SPEDIZIONI

QUANTO CI METTERÀ IL MIO ORDINE AD ESSERE CONSEGNATO?

La spedizione delle nostre Mystery Box è sempre gratuita, così che tu possa pagare solo ciò che ti interessa!

Ci impegniamo a spedire il tuo ordine entro il giorno successivo a quello in cui lo effettui, ma un recente aumento del numero di ordini significa che potrebbero volerci fino a 3/4 giorni prima che il tuo ordine venga spedito.

Una volta spedito il tuo ordine verrà consegnato il giorno successivo (per alcune località sono previsti 1/2 giorni aggiuntivi). In ogni caso ci impegneremo a far sì che tu riceva la tua Mystery Box entro 7 giorni lavorativi!

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE: COME FARE?

La cancellazione dell'ordine, e il conseguente rimborso completo della spesa sostenuta, è consentita fino a 24 ore dopo il completamento dell'ordine; una volta scadute le 24 ore, non sarà più possibile effettuare la cancellazione. 

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

MaglieRandom supporta il pagamento con contrassegno.
E' possibile selezionare questo metodo di pagamento nella pagina di check-out: la scelta di quest'ultimo comporterà l'aggiunta di €5 al totale dell'ordine (potrebbero essere aggiunti alcuni centesimi per arrotondare il totale, rendendo così più semplice ed immediato il pagamento alla consegna).

Il rifiuto della consegna di un ordine ordinato con questo metodo di pagamento E' TASSATIVAMENTE VIETATO.

In caso di rifiuto della consegna, con conseguente cancellazione dell'ordine, saranno addebitati al cliente i costi della spedizione rifiutata, corrispondenti a €10 + iva.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Le spedizioni internazionali, intra ed extra UE, prevedono il pagamento dei costi di spedizioni, calcolati direttamente al check-out.

Si fa notare che, essendo situati in Italia, potrebbe essere richiesto il pagamento dei dazi doganali necessari per svincolare la vostra spedizione.

RESI

RESTITUZIONI: COME FARE?

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che avrai 30 giorni di tempo per richiedere un reso dopo aver ricevuto il tuo articolo.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo maglie.random@gmail.com o tramite il modulo di contatto. Assicurati di includere il numero dell'ordine, il motivo del reso e la taglia per cui desideri effettuare il cambio.

Per poter restituire un articolo, questo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Ti serviranno anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

A causa della natura della nostra Mystery Box, accettiamo resi solo per una taglia diversa o per difetti estetici, e non per cambiare la maglia con un altro modello. Qualsiasi articolo restituito senza prima aver richiesto un reso non sarà accettato.
La sostituzione di una maglia per un qualsiasi motivo che non sia uno di quelli sopra indicati comporta l'addebito di tutte le spese necessarie per completare questa procedura.

LA MIA MAGLIA È DANNEGGIATA, COSA DEVO FARE?

Si prega di contattaci a: maglie.random@gmail.com entro 30 giorni.

LA MIA MAGLIA È DELLA TAGLIA SBAGLIATA, COSA DEVO FARE?

Si prega di contattarci a: maglie.random@gmail.com entro 30 giorni.